❓ คำถามที่พบบ่อย

FAQ s99info
ตอบทุกข้อสงสัย ครบจบในที่เดียว

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิก s99info กว่า 2.5 ล้านคนทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ไปจนถึงเกมคาสิโน บาคาร่า สล็อต และการพนันกีฬา หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

❓ ศูนย์ช่วยเหลือ s99info Support
50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
98%
ความพึงพอใจของสมาชิก
ทำไมต้องเลือก s99info

แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกชาวไทยมากที่สุด

ระบบปลอดภัยระดับสูง

s99info ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง

ฝากถอนรวดเร็วทันใจ

ระบบฝากถอนอัตโนมัติของ s99info ดำเนินการภายใน 5 นาที รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet พร้อม PromptPay ไม่มีค่าธรรมเนียม

เกมครบทุกประเภท

บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ พนันกีฬา มวยไทย และหวย รวมกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำระดับโลก เล่นได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ

โบนัสและโปรโมชันจัดเต็ม

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกสัปดาห์

ทีมงานคนไทยตลอด 24 ชม.

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat, อีเมล และช่องทางอื่นๆ ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันพัก บริการเต็มรูปแบบทุกวัน

รองรับมือถือทุกรุ่น

เว็บไซต์ s99info ออกแบบให้ใช้งานได้อย่างลื่นไหลบนสมาร์ทโฟนทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส เกม ความปลอดภัย
การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก s99info ต้องเตรียมเอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย (สำหรับรับ OTP)
  • บัญชีธนาคาร ในชื่อของท่านเองสำหรับการฝากถอนเงิน
ขั้นตอนการสมัครใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ระบบจะตรวจสอบอายุและตัวตนโดยอัตโนมัติ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ s99info และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากท่านลืมข้อมูลบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากลืมรหัสผ่าน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ไปที่หน้า s99info Login แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
  2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้
  3. รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในช่องที่กำหนด
  4. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลขและตัวอักษร
หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 2 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน s99info ผ่าน Live Chat ได้ทันที

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ (ต้องยืนยัน OTP ใหม่) อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประชาชน ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน s99info พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน
การฝากเงินและถอนเงิน

s99info กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาทต่อครั้ง รองรับช่องทางการชำระเงินครบทุกช่องทางยอดนิยมของไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง

การถอนเงินของ s99info ดำเนินการรวดเร็วมาก โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาที สำหรับการโอนผ่าน PromptPay และธนาคารออนไลน์ ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาทต่อครั้ง และสูงสุด 500,000 บาทต่อวัน ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม (เช่น ยอดถอนสูงหรือบัญชีใหม่) อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยสาเหตุต่อไปนี้
  • ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไป
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • บัญชีอยู่ระหว่างการตรวจสอบตัวตน (KYC)
  • ยอดถอนเกินกว่าวงเงินรายวันที่กำหนด
หากพบปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน s99info ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งหมายเลขรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  1. ตรวจสอบว่าเงินถูกหักออกจากบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney แล้วจริง
  2. บันทึกภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  3. ติดต่อทีมงาน s99info ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปและแจ้งจำนวนเงินที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับหลักฐาน
โบนัสและโปรโมชัน

s99info มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจหลายรายการ ได้แก่ โบนัสฝากครั้งแรก โบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อต และเครดิตทดลองเล่นบาคาร่า รายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา กรุณาตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดหลังเข้าสู่ระบบ หรือสอบถามทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อรับข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือเงื่อนไขการวางเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้ โดยการเดิมพันที่นับเทิร์นโอเวอร์ได้จะแตกต่างกันตามประเภทเกม กรุณาอ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียด

แคชแบ็กของ s99info คำนวณจากยอดสูญเสียสุทธิในแต่ละสัปดาห์ โดยระบบจะคำนวณอัตโนมัติทุกวันจันทร์และโอนเครดิตเข้าบัญชีภายในเวลา 12.00 น. อัตราแคชแบ็กจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) สมาชิกระดับสูงจะได้รับอัตราแคชแบ็กที่สูงกว่า สามารถตรวจสอบระดับสมาชิกและอัตราแคชแบ็กได้ในหน้าโปรไฟล์
เกมและการเดิมพัน

โต๊ะบาคาร่าของ s99info มีให้เลือกหลายระดับ เริ่มตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำ 10 บาทต่อไม้ สำหรับสมาชิกทั่วไป ไปจนถึงโต๊ะ VIP ที่มีวงเงินสูงสุดหลักแสนบาทต่อไม้ สมาชิกสามารถเลือกโต๊ะที่เหมาะกับงบประมาณของตนเองได้อย่างอิสระ บาคาร่าสดของ s99info ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงพร้อมดีลเลอร์มืออาชีพตลอด 24 ชั่วโมง

s99info รวบรวมสล็อตออนไลน์กว่า 1,000 เกม จากค่ายชั้นนำระดับโลก อาทิ PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming, Spadegaming และอีกมากมาย แต่ละเกมมีอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถทดลองเล่นฟรีก่อนวางเดิมพันจริงได้ในหลายเกม

s99info เปิดให้แทงมวยไทยครบทุกรายการสำคัญ ทั้งมวยราชดำเนิน มวยลุมพินี ONE Championship และรายการมวยระดับนานาชาติ สามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู มวยไทย หลังเข้าสู่ระบบ ระบบแสดงราคาต่อรองแบบเรียลไทม์และรองรับการแทงสดระหว่างการแข่งขัน

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เว็บไซต์ s99info ออกแบบมาให้ใช้งานได้อย่างลื่นไหลบนเบราว์เซอร์มือถือทั้ง iOS (Safari) และ Android (Chrome) หน้าเว็บปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกหน้าจอ ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ประสบการณ์การเล่นเทียบเท่าแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบ
ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

s99info ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

s99info มีเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบครบครัน ได้แก่
  • จำกัดวงเงินฝาก — กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
  • จำกัดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดเล่น 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
เข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด s99info เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ระบบจะตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติบัญชี หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

หากรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ ขอแนะนำให้
  • ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
  • ติดต่อทีมงาน s99info เพื่อขอคำปรึกษาและความช่วยเหลือ
  • ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือผู้ติดการพนัน
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและเข้าถึงทรัพยากรช่วยเหลือได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ทีมงาน s99info พร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

ค้นหาคำถาม
คำถามยอดนิยม
1 สมัครสมาชิก s99info ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
2 ฝากเงินขั้นต่ำเท่าไหร่ รองรับช่องทางใดบ้าง?
3 ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
4 เล่นบนมือถือได้ไหม ต้องดาวน์โหลดแอปไหม?
5 ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
6 มีเครื่องมือจำกัดการเล่นสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมตนเองไหม?
ติดต่อทีมงาน

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

Live Chat บนเว็บไซต์
ข้อกำหนดอายุ

บริการ s99info สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ยังมีคำถามอีกไหม?

ทีมงาน s99info พร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง เลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

Live Chat

แชทสดกับทีมงานคนไทยได้ทันที ไม่ต้องรอ ตอบเร็วภายใน 2 นาที

● พร้อมให้บริการ 24/7
อีเมล

ส่งคำถามมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

● ตอบกลับภายใน 1 ชม.
ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านบทความและคู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์ได้ในหน้า FAQ นี้ตลอดเวลา

● เข้าถึงได้ตลอด 24/7

พร้อมเริ่มต้นกับ s99info แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ เล่นได้ทันที ทุกที่ทุกเวลา
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ ดู s99info Casino